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　　9月17日，微軟企業(yè)出海峰會(huì)（上海站）圓滿舉行。本次峰會(huì)以“乘風(fēng)破浪無(wú)憂出海”為主題，聚焦新形勢(shì)下的企業(yè)出海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，思考如何讓企業(yè)無(wú)憂出海，安全、快速地進(jìn)入海外市場(chǎng)。瑞泰信息作為微軟Dynamics生態(tài)連續(xù)三年最佳合作伙伴，受邀出席峰會(huì)。

　　瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人孫海東以“全球Top3高科技設(shè)備制造商海外業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)最佳實(shí)踐”為主題，向各界與會(huì)嘉賓分享了瑞泰信息領(lǐng)先的、智能高效的制造業(yè)出海解決方案和助力企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的成功案例。

　　瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人孫海東發(fā)表演講

　　在全球化的大背景下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)制定了出海戰(zhàn)略，海外業(yè)務(wù)迎來(lái)快速增長(zhǎng)。但在出海企業(yè)數(shù)量激增、行業(yè)跨度進(jìn)一步擴(kuò)大的同時(shí)，企業(yè)也面臨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展目標(biāo)地區(qū)的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)維護(hù)成本高、落地周期長(zhǎng)等挑戰(zhàn)。

　　作為業(yè)界知名的CRM全案服務(wù)商，瑞泰信息見(jiàn)證了許多中國(guó)企業(yè)出海，為多個(gè)行業(yè)企業(yè)出海提供全方位的數(shù)字化服務(wù)和支持，積累了豐富的企業(yè)出海的全球CRM實(shí)施及導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。孫海東認(rèn)為：中國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，數(shù)字化平臺(tái)的部署策略是不同的。

　　海外業(yè)務(wù)發(fā)展階段和CRM部署策略

　　他談到：中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)和在海外搭建數(shù)字化平臺(tái)有幾個(gè)不容忽視的關(guān)注點(diǎn)，其中合規(guī)性與數(shù)據(jù)安全在企業(yè)出海進(jìn)程中往往是決定生死的那枚鑰匙。

　　海外CRM建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)

　　在企業(yè)整個(gè)出海過(guò)程中，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的落地有非常多的考量。結(jié)合瑞泰信息多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)出四點(diǎn)：

　　1、前瞻性：中國(guó)的所有企業(yè)在向海外拓展的過(guò)程中不是一蹴而就的，而是經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的探索，逐漸增加海外市場(chǎng)的占比。所以數(shù)字化平臺(tái)要能夠支撐未來(lái)快速的業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)變化。

　　2、合規(guī)性：滿足企業(yè)全球業(yè)務(wù)拓展時(shí)各國(guó)的法律法規(guī)要求，合規(guī)性不考慮，將是一個(gè)巨大的坑，企業(yè)將會(huì)面臨巨大經(jīng)濟(jì)損失；所以基于全球應(yīng)用的考慮，數(shù)字化平臺(tái)要充分考慮各個(gè)國(guó)家對(duì)于合規(guī)及風(fēng)控的管理要求。

　　3、開(kāi)放性：規(guī)模越大的企業(yè)，內(nèi)外部系統(tǒng)越多。所以建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)要考慮能夠與企業(yè)內(nèi)外部IT系統(tǒng)快速集成。

　　4、靈活性：大的企業(yè)整個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)會(huì)慢慢形成高度自定義和可配置化。所以數(shù)字化平臺(tái)要基于CRM在線管理配置系統(tǒng)，可以自主定義實(shí)體結(jié)構(gòu)、UI樣式、前端腳本、后端插件和工作流等常用開(kāi)發(fā)元素。

　　每個(gè)國(guó)家稅法的要求、合規(guī)的要求、安全的要求都不盡相同，許多中國(guó)企業(yè)在向海外拓展的時(shí)候，常常因?yàn)檫@些因素付出的巨大的代價(jià)，這要遠(yuǎn)比建立一套系統(tǒng)去解決整個(gè)流程化的問(wèn)題付出的要多的多。

　　瑞泰信息通過(guò)建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)憂出海，除去各種實(shí)際因素之外，從技術(shù)層面，他指出六大關(guān)鍵因素。

　　企業(yè)全球化IT必須關(guān)注的因素

　　瑞泰信息基于多年行業(yè)洞察及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)，構(gòu)建了基于Dynamics365的全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化解決方案，能夠幫助企業(yè)做到全球性的安全合規(guī)、跨國(guó)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同管理、數(shù)據(jù)互通，幫助企業(yè)打通海外運(yùn)營(yíng)瓶頸，獲得更多拓展良機(jī)。在未來(lái)，瑞泰信息將繼續(xù)結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、前沿技術(shù)和行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助更多的企業(yè)強(qiáng)化管理模式及業(yè)務(wù)流程，加速企業(yè)海外業(yè)務(wù)的拓展。