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工業(yè)制造行業(yè)CRM解決方案-工業(yè)制造行業(yè)CRM軟件}

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行業(yè)挑戰(zhàn) 專屬特色方案價值客戶案例我們的優(yōu)勢解決方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

客戶信息分散

經(jīng)銷商/公司大客戶及重要客戶掌握在銷售人員手中，客戶流失的風險高
銷售過程少體系

難以掌握銷售人員的客戶拜訪、執(zhí)行過程和成果評估，缺乏閉環(huán)管理

訂單執(zhí)行缺可視

訂單信息與生產(chǎn)交付線下完成，信息孤立，難以追蹤訂單交付信息
客戶服務不及時

服務與銷售信息孤立，服務交付管理過程不規(guī)范，客戶體驗差、貨款難收回
數(shù)據(jù)分析滯后

企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)excel管理，無法及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，無法為管理者提供決策

瑞泰信息工業(yè)制造行業(yè)解決方案

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價值，同時構建客戶360視圖。
商機過程管理

以設計驅動銷售過程管理，掌握銷售進度并提升轉化，同時進行團隊之間的業(yè)務協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機進行銷售預測并跟進預測分析，同時跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進度。

客戶滿意度

及時的客訴響應與處理，定期的主動服務，提升客戶滿意度，實現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
團隊管理

賦能銷售團隊，助力團隊合理制定工作計劃，快速業(yè)務處理，及時的業(yè)績及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過業(yè)務數(shù)據(jù)洞察，驅動并指導銷售業(yè)務開展，幫助管理者進行高效決策與市場判斷。

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價值，同時構建客戶360視圖。
商機管理

以設計驅動銷售過程管理，掌握銷售進度并提升轉化，同時進行團隊之間的業(yè)務協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機進行銷售預測并跟進預測分析，同時跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進度。
客戶滿意度

及時的客訴響應與處理，定期的主動服務，提升客戶滿意度，實現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
團隊管理

賦能銷售團隊，助力團隊合理制定工作計劃，快速業(yè)務處理，及時的業(yè)績及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過業(yè)務數(shù)據(jù)洞察，驅動并指導銷售業(yè)務開展，幫助管理者進行高效決策與市場判斷。

方案價值

打通端到端流程

打通線索商機、報價、訂單、回款等全流程，提升運營效率。
客戶價值管理

對客戶進行價值分級，基于不同客戶制定不同的客戶營銷服務策略提升客戶價值。
預測與銷售分析

掌握客戶需求計劃有效制定銷售預測跟蹤訂單、發(fā)貨與回款進度預測達成分析。
注重客戶滿意度

及時的客訴響應與處理，定期的主動服務，提升客戶滿意度，實現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
賦能團隊

通過目標/績效驅動銷售業(yè)務開展，通過移動化提升銷售團隊工作效能。

客戶成功故事

瑞泰信息助力傳化集團深耕客戶，提高商機轉化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
億緯鋰能：打造高效的服務平臺，提升服務數(shù)字管理能力

瑞泰信息助力傳化集團深耕客戶，提高商機轉化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
打造高效的服務平臺，提升服務數(shù)字管理能力

為什么選擇瑞泰信息

團隊優(yōu)勢

匯聚800+企業(yè)服務領域專家，為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗。
服務優(yōu)勢

從項目咨詢、專業(yè)實施交付到客戶成功經(jīng)理無縫服務，保障項目成功上線。
案例優(yōu)勢

與500+行業(yè)標桿企業(yè)建立合作，積累了豐富的全球化營銷服務轉型經(jīng)驗。
行業(yè)覆蓋

瑞泰信息合作客戶覆蓋高科技/新能源、工業(yè)制造、家電家居、大健康等7大行業(yè)。

更多行業(yè)解決方案

高科技行業(yè)

高科技行業(yè)

構建數(shù)字化管理解決方案，助力企業(yè)打造銷量增長新引擎

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家電家居行業(yè)

家電家居行業(yè)

實現(xiàn)線上、線下整合的全渠道營銷和服務，提升全程客戶服務體驗

家電家居行業(yè)
現(xiàn)代服務業(yè)

現(xiàn)代服務業(yè)

助力企業(yè)與用戶實現(xiàn)強效連接，讓轉化更高效

現(xiàn)代服務業(yè)
消費品零售行業(yè)

消費品零售行業(yè)

打通“品牌-經(jīng)銷-門店-消費者”全鏈路，實現(xiàn)透明化管理

消費品零售行業(yè)
醫(yī)療服務行業(yè)

醫(yī)療服務行業(yè)

提供營銷服一體化的數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)內外部高效協(xié)作

醫(yī)療服務行業(yè)
裝備制造行業(yè)

裝備制造行業(yè)

提供從營銷獲客、銷售項目到售后服務的全流程數(shù)字化管理解決方案

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