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工業(yè)制造行業(yè)CRM解決方案-工業(yè)制造行業(yè)CRM軟件}

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行業(yè)挑戰(zhàn) 專屬特色方案價(jià)值客戶案例我們的優(yōu)勢解決方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

客戶信息分散

經(jīng)銷商/公司大客戶及重要客戶掌握在銷售人員手中，客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)高
銷售過程少體系

難以掌握銷售人員的客戶拜訪、執(zhí)行過程和成果評估，缺乏閉環(huán)管理

訂單執(zhí)行缺可視

訂單信息與生產(chǎn)交付線下完成，信息孤立，難以追蹤訂單交付信息
客戶服務(wù)不及時(shí)

服務(wù)與銷售信息孤立，服務(wù)交付管理過程不規(guī)范，客戶體驗(yàn)差、貨款難收回
數(shù)據(jù)分析滯后

企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)excel管理，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，無法為管理者提供決策

瑞泰信息工業(yè)制造行業(yè)解決方案

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價(jià)值，同時(shí)構(gòu)建客戶360視圖。
商機(jī)過程管理

以設(shè)計(jì)驅(qū)動銷售過程管理，掌握銷售進(jìn)度并提升轉(zhuǎn)化，同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機(jī)進(jìn)行銷售預(yù)測并跟進(jìn)預(yù)測分析，同時(shí)跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進(jìn)度。

客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
團(tuán)隊(duì)管理

賦能銷售團(tuán)隊(duì)，助力團(tuán)隊(duì)合理制定工作計(jì)劃，快速業(yè)務(wù)處理，及時(shí)的業(yè)績及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察，驅(qū)動并指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)開展，幫助管理者進(jìn)行高效決策與市場判斷。

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價(jià)值，同時(shí)構(gòu)建客戶360視圖。
商機(jī)管理

以設(shè)計(jì)驅(qū)動銷售過程管理，掌握銷售進(jìn)度并提升轉(zhuǎn)化，同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機(jī)進(jìn)行銷售預(yù)測并跟進(jìn)預(yù)測分析，同時(shí)跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進(jìn)度。
客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
團(tuán)隊(duì)管理

賦能銷售團(tuán)隊(duì)，助力團(tuán)隊(duì)合理制定工作計(jì)劃，快速業(yè)務(wù)處理，及時(shí)的業(yè)績及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察，驅(qū)動并指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)開展，幫助管理者進(jìn)行高效決策與市場判斷。

方案價(jià)值

打通端到端流程

打通線索商機(jī)、報(bào)價(jià)、訂單、回款等全流程，提升運(yùn)營效率。
客戶價(jià)值管理

對客戶進(jìn)行價(jià)值分級，基于不同客戶制定不同的客戶營銷服務(wù)策略提升客戶價(jià)值。
預(yù)測與銷售分析

掌握客戶需求計(jì)劃有效制定銷售預(yù)測跟蹤訂單、發(fā)貨與回款進(jìn)度預(yù)測達(dá)成分析。
注重客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略性合作。
賦能團(tuán)隊(duì)

通過目標(biāo)/績效驅(qū)動銷售業(yè)務(wù)開展，通過移動化提升銷售團(tuán)隊(duì)工作效能。

客戶成功故事

瑞泰信息助力傳化集團(tuán)深耕客戶，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗(yàn)
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
億緯鋰能：打造高效的服務(wù)平臺，提升服務(wù)數(shù)字管理能力

瑞泰信息助力傳化集團(tuán)深耕客戶，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗(yàn)
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
打造高效的服務(wù)平臺，提升服務(wù)數(shù)字管理能力

為什么選擇瑞泰信息

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

匯聚800+企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥瑸槟峁└鼘I(yè)的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
服務(wù)優(yōu)勢

從項(xiàng)目咨詢、專業(yè)實(shí)施交付到客戶成功經(jīng)理無縫服務(wù)，保障項(xiàng)目成功上線。
案例優(yōu)勢

與500+行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)建立合作，積累了豐富的全球化營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。
行業(yè)覆蓋

瑞泰信息合作客戶覆蓋高科技/新能源、工業(yè)制造、家電家居、大健康等7大行業(yè)。

更多行業(yè)解決方案

高科技行業(yè)

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構(gòu)建數(shù)字化管理解決方案，助力企業(yè)打造銷量增長新引擎

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家電家居行業(yè)

家電家居行業(yè)

實(shí)現(xiàn)線上、線下整合的全渠道營銷和服務(wù)，提升全程客戶服務(wù)體驗(yàn)

家電家居行業(yè)
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

助力企業(yè)與用戶實(shí)現(xiàn)強(qiáng)效連接，讓轉(zhuǎn)化更高效

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
消費(fèi)品零售行業(yè)

消費(fèi)品零售行業(yè)

打通“品牌-經(jīng)銷-門店-消費(fèi)者”全鏈路，實(shí)現(xiàn)透明化管理

消費(fèi)品零售行業(yè)
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)

提供營銷服一體化的數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部高效協(xié)作

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)
裝備制造行業(yè)

裝備制造行業(yè)

提供從營銷獲客、銷售項(xiàng)目到售后服務(wù)的全流程數(shù)字化管理解決方案

裝備制造行業(yè)