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近日，鷹普客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）一期項(xiàng)目成功上線，這不僅是鷹普信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，也是瑞泰信息在高端制造行業(yè)打造的一個(gè)標(biāo)桿案例。

據(jù)了解，鷹普全球CRM系統(tǒng)一期項(xiàng)目自今年7月2日啟動以來，在瑞泰信息技術(shù)開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)和鷹普項(xiàng)目組的通力協(xié)作下，歷時(shí)3個(gè)半月，經(jīng)過周密的項(xiàng)目調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)和測試、用戶培訓(xùn)等幾大階段，最終成功完成藍(lán)圖方案的系統(tǒng)落地。

鷹普CRM系統(tǒng)采用先進(jìn)的、基于云端的微軟Dynamics CRM進(jìn)行開發(fā)定制，充分考慮了鷹普全球化的布局以及服務(wù)全球行業(yè)領(lǐng)先客戶的需求，涵蓋北美洲、歐洲和亞洲三大區(qū)域，主要由市場營銷管理、商機(jī)管理、客戶管理、詢報(bào)價(jià)管理、銷售預(yù)測管理等模塊構(gòu)成，可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化銷售過程管理以及銷售、服務(wù)人員的高效協(xié)同，進(jìn)而提升客戶滿意度，助力集團(tuán)拓展銷售增長。

鷹普CRM系統(tǒng)展示圖

本次鷹普全球CRM系統(tǒng)一期項(xiàng)目，需求完成率100%，客戶非常認(rèn)可瑞泰信息，目前進(jìn)一步開展二期合作，進(jìn)一步聚焦提升鷹普的營銷服務(wù)管理水平，為客戶提供更具價(jià)值的解決方案，助力鷹普全面強(qiáng)化業(yè)務(wù)服務(wù)能力，提升企業(yè)競爭力。