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行業挑戰專屬特色方案價值客戶案例我們的優勢解決方案

行業挑戰

渠道協同效率低

經銷商/代理商訂單、發貨過程不透明，人工財務對賬
服務過程不透明

客戶無法了解進度情況，服務人員手動派工效率低
工程銷售過程不規范

工程銷售多部門協同效率低，項目報備不及時，分工不明確
終端數據不完整

沒有統一的終端用戶管理，用戶信息不完整，各部分信息孤立

瑞泰信息家電家居行業解決方案

渠道協同

為經銷商提供協作打單、門店建設、促銷活動、訂單返利等多維度支持
數字門店

通過移動App實現終端拜訪、巡店、導購的出樣采集及重點門店的銷量采集等
聯合營銷

通過聯合營銷方案規劃營銷計劃與投入，實現營銷費用預算、費用申請、核銷的閉環管理

服務閉環

服務全鏈條管理，同時對過程中的配件申請、服務支持、服務督辦等進行跟蹤
配件追溯

配件全流程系統化管理，對各個服務機構的庫存進行系統化管理
服務營銷

服務與門店導購協同，為導購提供銷售線索產品上門服務體驗促進產品銷售

項目管理

實現工程項目LTC(Lead to Cash) 的閉環管理，及時掌握項目情況以更好的進行銷售預測
用戶運營

建立完整的會員檔案，以進行會員分析和細分管理，基于會員屬性、標簽開展針對性的關懷和產品推薦

渠道協同

為經銷商提供協作打單、門店建設、促銷活動、訂單返利等多維度支持
數字門店

通過移動App實現終端拜訪、巡店、導購的出樣采集及重點門店的銷量采集等
聯合營銷

通過聯合營銷方案規劃營銷計劃與投入，實現營銷費用預算、費用申請、核銷的閉環管理
服務閉環

服務全鏈條管理，同時對過程中的配件申請、服務支持、服務督辦等進行跟蹤
配件追溯

配件全流程系統化管理，對各個服務機構的庫存進行系統化管理
服務營銷

服務與門店導購協同，為導購提供銷售線索產品上門服務體驗促進產品銷售
項目管理

實現工程項目LTC(Lead to Cash) 的閉環管理，及時掌握項目情況以更好的進行銷售預測
用戶運營

建立完整的會員檔案，以進行會員分析和細分管理，基于會員屬性、標簽開展針對性的關懷和產品推薦

方案價值

加強渠道連接

透過快速、易用的協同門戶，讓服務站和經銷商可以通過訪問門戶進行協同作業和信息查詢，包括在線訂單、費用申請、核銷、對賬等提高了銷售與服務運作的效率。
賦能服務團隊

標準化銷售流程，規范工程項目銷售階段和不同階段的關鍵任務；對銷售過程關鍵節點進行預警與提醒，保障每個項目都能得到及時有效跟進；移動銷售助手，賦能銷售團隊
賦能銷售團隊

標準化銷售流程，規范工程項目銷售階段和不同階段的關鍵任務；對銷售過程關鍵節點進行預警與提醒，保障項目都能得到及時有效跟進；移動銷售助手，賦能銷售團隊，提升團隊效能。
連接終端

建立統一的客戶數據庫，基于客戶行為、標簽等形成客戶畫像，通過精細化分組、精準營銷提升客戶轉化率，并通過客戶服務和忠誠度計劃提升客戶體驗，提高客戶品牌粘度。